亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界

2021.03.26

亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界


“世界上至少有两种游戏,一种可称为有限游戏,另一种称为无限游戏。有限游戏以取胜为目的,而无限游戏以延续游戏为目的。”

——詹姆斯·卡斯 (James P.Carse)


有限的游戏有明确的终结,拥有特定的赢家,并且参与者的认同,是确定谁赢得游戏的绝对必要条件。无限的游戏既没有确定的开始和结束,也没有赢家,它的目的在于将更多的人带入到游戏本身中来,从而延续游戏。建材家居行业亦是一个游戏世界,里面的人想胜利,外面的人想入局……


辛丑开年,处于疫情“黑天鹅”事件大背景下的家居行业凛冬尚未消解,然已是三月阳春季节,万物更新,一切美好都在悄然萌发,春日的阳光寄予了满满的希望,即将温暖整个大地。


北京时间2021年3月5日,中国·上海。新浪家居独家专访了亚美利加创始人康有正先生,聚焦5大维度“行业生态、企业经营、渠道拓展、服务体系、战略规划”,洞见建材家居行业发展态势,首次揭秘亚美利加专注升级的“进口整装”模式以及未来的战略布局。


亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界


“活下来,谋发展”

大浪淘沙,剩者为王

SURVIVAL AND DEVELOPMENT


下午2点,采访如期进行,康有正先生以“措手不及”、“练好内功”、“活下来”、“谋发展”四组词、十四个字梳理了2020亚美利加的发展历程。


康有正先生表示,2020年疫情突袭,打乱亚美利加所有规划布局,项目被迫停滞,但也给了我们静下心来,“修炼”自己的机会,面对内忧外患的形势,亚美利加企业上下拧成一股绳,凝聚力量,从完善供应链系统、营建智慧门店、建设IT平台、推进BBC项目等各方面强化自身实力,不断追求“健康、高效”的成长与发展。


随着国内疫情的缓解,人民生活的正常化,国内家装市场迎来了一定程度的复苏,但家装消费结构也发生了极大改变,升级的消费需求将让高品质产品的价值得以体现,亚美利加用手触摸市场的脉搏,积极应对瞬息万变的时局,将从以下三点做出灵活和实际的市场策略:


差异化竞争 | 不断建设成全品类、全进口的S2B2C整装供应链平台,致力于链接全球资源与中国用户,让消费者不出国门,买遍全球。让亚美利加未来成为中国家装消费者家门口的”万国博览会”,家门口的“免税店”,家门口的建材“奥特莱斯”。


价值成长 | 27个国家,58+进口品牌,7500+sku,专注于全球直采、平台直供,进口货,国产价,让消费者花更少的钱,买更优质的建材家装产品,享受透明、标准、省钱、省心、省力的整装服务,装出高品质的理想家,是亚美利加永恒不变的价值主张。


拥抱变化 | 积极迎合用户需求的转变,打破制造端、流通端、消费端边界,实现串联,力图建立一站式进口整装平台,设计、选品、施工一站式,售前、售中、售后服务一站式,线上、线下、移动端一站式,将用完整的进口整装供应链做主轴,满足用户“装好一个家”的需求。


亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界


“三端赋能,核心竞争”

进口整装,创新驱动

CORE COMPETITION,INNOVATION DRIVEN


当新浪家居专访记者问及“以“HOME”为中心,横向打通全品类,纵向打造全品牌、全产品、全价格,通过S2B2C模式,亚美利加是如何实现三端赋能?”,康有正先生说:“我们一直坚持把复杂留给自己,把简单留给别人”,并从三个方面给出了明确清晰地回答:



S端 | 为供应商带来稳定的订单、良好的结算信誉和进入中国市场的机会。源自Germany 德国、Italy 意大利、Spain 西班牙、France 法国、Sweden 瑞典、Belgium 比利时、Canada 加拿大、America 美国、Japan 日本等27个国家,60+进口品牌,进口地板、进口木门、进口瓷砖、进口卫浴……数以千计的产品,由亚美利加专业的供应链团队直接采购,快速、高效、便捷、低成本地进入中国,形成更大的持续性、规模性市场体量。


B端 | 为代理商提供领先的全品类进口整装模式。1.“一城一店”,全球直采,海外直供,从仓库到入户没有中间环节,品牌工厂面对面服务,无需备货,轻“装”上阵2.完整的进口供应链体系,统一透明的价格,清晰严苛的交付标准,标准化的品牌价值,一站式购齐,解决设计、选品、施工问题,提高交付客单价; 3.建立物流管理系统,实现仓配物流一体化,300条专线物流,直发全国。数据运营IT化,建立ERP系统、BI数据分析系统,使订单流、物流、资金流智慧互联。


C端 | 为用户持续提供高性价比的一站式进口整装的产品与服务。选风格、选预算、选材料、看工法、看效果,一个店满足用户所有家装需求;统一服务标准,售前:设计5免型、选材一站式、施工标准化,售后:安装、维修、质保,“给我一把钥匙,一个理想的家”。


亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界


此外,康有正先生还针对亚美利加整合海外优质供应链的逻辑以及供应链的核心竞争力做出了回复:


在海外工业4.0变革的背景下,国内成本优势逐渐式微,依靠国家主导的双循环经济政策,亚美利加始终坚持从“世界工厂”到“把世界当做工厂”,建设全品类丨全进口的一站式整装供应链平台,形成具有竞争力的进口整装模式,以中国市场链接世界,拥抱全球资源,共同集合和创造更大的消费空间。


而亚美利加供应链核心竞争力更多的来源于平台的优势、实力严选的采买标准和超乎用户想象的价格。


平台的优势 | 康有正先生认为,在中国,海外的供应商需要一个类似于“HomeDepot ”、“Laws”和“家倍得”这样的全球大型建材零售平台,去实现贸易共赢,于是,亚美利加应运而生,集合SCM全球供应链资源,始终以“家”为场景,从主材:地板、瓷砖、卫浴、家具、定制…… 到辅材:水管、电线、插座、面板、涂料…… 搭建起完整的供应链体系,拓展整装产业链与价值链。


专业级严选 | 由专业级供应链团队,通过严苛的供应链筛选标准,结合不同海外工厂的产品体系,遵循中国不同消费人群的特殊消费需求,制定科学合理的供应链计划,完善亚美利加供应链版图,保证竞争力和抗风险能力。每一个品类,都是“专业化、多品牌”,每一个产品,都是国际化潮流爆品。


极致性价格 | 亚美利加一直坚持“进口货,国产价”战略。坚持全球直采,海外直供,工厂直销,价格几乎与国产品牌持平,通过对极致产品的运营和用户价值的理解,亚美利加致力于为消费者提供超乎想象的价格优势。


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“全渠道,加速BBC”

渠道拓展,增量市场

EXPAND CHANNELS, INCREASE MARKET


一直致力于打造全品类进口品牌的S2B供应链平台,亚美利加在组品战略上独树一帜,打造了特有的“五全”供应链模式。针对全渠道的模式及渠道增量来源,新浪家居的记者提出了疑问。


康有正先生表示,链路趋于扁平化,下端会极致亲近C端,摒除中间渠道,打造全渠道模式是必然的。海外工厂—亚美利加仓库—用户的家,所有链条,没有中国总代、省级代理、城市代理……减少了层层环节,实现扁平式运营,既获得了成本优势,又掌握了议价权,保证了消费者端购买产品的优质低价。前端渠道轻装上阵,高效交付,后端以完整的供应链和标准的服务体系为保障,联动发力,以产品价值,为用户带来愉悦的装修体验。


亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界


中国30年城市化建设开始步入产业转型期,新的格局在逐渐形成,精装修成为主流,家装行业迎来第二个红利时代,亚美利加将用超前眼光布局市场,以国际整装为精装带来消费升级。在渠道增量上,康有正先生就以下三点作了阐述:


设计赋能 :家装空间具有无限的可能性,逐渐形成数字化设计师平台,共享全国金牌级设计方案,实现沉浸式体验、场景化消费,深层次满足消费者对家的多元化需求。


引流助力:全媒体引流获客,通过线上平台、电商,广告等模式多端联动、全覆盖传播,扩宽品牌影响力,形成完整的引流方案和模式,协助代理商加强流量运营能力。


BBC加速:亚美利加正积极切入与精装房和开发商建材后市场的合作,加深与各大知名地产战略合作,如甘肃庆阳澳恺华府、河南叶县昆北新城、四川南充金领 莲花一号、甘肃兰州海德堡青年特块等,未来,将定制更完善的进口精装方案,在资源配置和服务体系上全面赋能BBC,拓展市场“增量收益”。



亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界


“体系化大于一切”

专业服务,构建系统

PROFESSIONAL SYSTEMATIC SERVICE


谈及贴近家居建材市场,亚美利加将如何做好服务,康有正先生提出“体系化、系统化大于一切”。在过去的三十年,家居建材行业徘徊于左和右,没有规规整整的服务体系,亚美利加沉淀四年,在体系化的道路上探索,希望分别为用户与合作伙伴建立多维度、全方面、系统化的服务生态链:


①用户:前、后端两级分工,合力形成“以用户为中心”的全周期建材家装服务链。前端负责与客户面对面的落地体验,后端负责商品的交付、品控与售后,以完整供应链与闭环的服务,带来整装的交付,创造积极的口碑。


②合作伙伴:系统化调研消费者需求,做出准确的市场判断与定位,提供精准的整装方案,形成完整的服务链战略合作体系。基于亚美利加2.0展厅,实现标准化展厅营建,1;1情景展示,营造前所未有的场景式消费,从装修、上样、展示到培训一应俱全,赋能开发商,使其快速、方便、高效地掌握亚美利加优势,提高服务能力与水平。


亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界


“恪守初心,为所有人创造”

全品类、全进口 长期主义战略

KEEP ORIGINAL HEART , MADE FOR ALL


最后,康有正先生深层次地剖析了亚美利加未来的战略规划。他提到,未来家居建材行业发展将处于行业集中度快速提高的阶段,中国市场大,结构复杂,不均衡,家居建材行业将面临长期的洗牌和整合。


在他看来,中国的建材家居市场一定会诞生千百亿级的超级平台,而建材家装行业和亚美利加全品类、全进口的事业,拥有着触不可及天花板。坚持“一站购,购全球”的用户体验,持续建设全品类、全进口整装供应链平台,是亚美利加长期的战略主义选择;


亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界

“任尔东西南北风,我自静坐听雨声”。面对洗牌和不确定性,康有正先生聊及电影《无问西东》里的一段情节:西南联大暴雨,乱了所有学生的心,而先生写下“静坐听雨”,让学生们在雨声里感受到了内心的宁静,以及面对未来需保持从容不迫的心境。他表示这也是亚美利加面对未来的真实心态:


在纷繁复杂的商业世界,竞争激烈的建材家居行业,亚美利加关注未来行业发展态势的同时,更要回归自己,保持专注,提高自身的综合实力和竞争力,一步一步推动企业持续、健康的发展。


不忘初心,方得始终。亚美利加将坚持恒久不变的核心价值观:MADE FOR ALL丨为所有人创造——为合作伙伴创造利益、为供应商创造规模性订单,为消费者创造高性价比。


亚美利加:“有限与无限的游戏”,一个创业者眼中的建材世界

正如康有正先生在结尾处所说“万丈高楼平地起,万里长城有尽时”,未来的亚美利加有着“1-无限”的可能性,只要我们坚定不移,它终将会成为建材家居界的下一个超级航母,于世间乘风而前行……

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